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완주군제조사Q&A
완주군 제조사 도입 Q&A
실장의 복합기 실사용 답변
2024.08.06
설치 기종
고객 요청 비공개
도입 시기
2025년 3월
월 인쇄량
약 3,233장
연 절감 예상
28%
Q. 왜 쏙을 선택하셨나요?
A. 다른 업체 3곳도 견적을 받아봤습니다. 가격은 비슷했는데 A/S 응답 시간을 명확히 계약 조항으로 약속한 곳은 쏙뿐이었어요. R&D 자료 대량 출력 문제가 자주 반복되는 사무실이라 골치가 아팠거든요.
Q. 실제 A/S 응답 속도는 어떻습니까?
A. 오전 접수하면 대체로 당일 오후에 방문해줍니다. 급할 때 담당자에게 직접 연락하면 평균 52분 안에 회신이 옵니다. 저희처럼 R&D 자료 대량 출력이 잦은 곳은 이게 결정적입니다.
Q. 소모품 관리는 편한가요?
A. 정품 토너 자동 배송이라 재주문 신경 쓸 일이 없어요. 월 인쇄량이 3,233장쯤 되는데 소모품 재고 걱정을 안 해도 되니 관리팀 부담이 확 줄었습니다.
Q. 비용 절감 효과는요?
A. 이전 기기 대비 연 28% 정도 절감 예상입니다. 정확한 숫자는 1년 지나고 다시 계산해봐야겠지만 확실히 예측 가능한 지출로 바뀐 게 큽니다. 계약 기간 5년 동안 유지비가 고정된다는 게 예산 편성 측면에서도 좋아요.
"품질 관리 서류 대량 출력이 편해졌어요."
— 실장
"마케팅 자료 컬러 인쇄가 즉시 돼요."
— 실장
알림 본 문서에 사용된 이미지는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 설치 현장과 다를 수 있습니다. 사례 정보는 실 계약 데이터를 바탕으로 각색되었으며 개인·업체 식별 정보는 비공개 처리됩니다.