서울시 강동구 정보통신사 도입 전·후 변화

서울시 강동구 정보통신사 사무실의 이사가 4년 사용 후 정리한 도입 전·후 변화표. 이사는 "숫자로 보면 확실히 티가 난다"고 말했다.

[도입 전] 야근 중 갑작스러운 프린터 다운으로 업무 지연이 잦았다. 특히 구축 도면 컬러 출력 문제가 반복되면서 업무 흐름이 자주 끊겼다. 사무실 인원 48명 기준 월 인쇄량 약 1,778장 수준의 환경에서 이 문제는 매달 반복됐다.

[도입 후] 당일 A/S로 업무 중단 시간이 사실상 사라졌다. 월 예산이 고정되면서 다른 항목 예산 조정에도 여유가 생겼다. 이사는 "직원들이 프린터 스트레스 안 받는 게 가장 큰 변화"라고 말한다.

[수치로 본 변화] 월 인쇄량 약 1,778장, 이전 유지비 대비 연 21% 절감, A/S 대기 시간 3일 → 당일. 이 세 가지가 결정적이었다는 평.