전주시 덕진구 금융사 도입 전·후 변화

전주시 덕진구 금융사 사무실의 팀장이 4년 사용 후 정리한 도입 전·후 변화표. 팀장은 "숫자로 보면 확실히 티가 난다"고 말했다.

[도입 전] 월말 대량 인쇄 시점마다 기기가 과부하로 멈춰 섰다. 특히 고객 응대 중 프린터 오류 문제가 반복되면서 업무 흐름이 자주 끊겼다. 사무실 인원 14명 기준 월 인쇄량 약 2,750장 수준의 환경에서 이 문제는 매달 반복됐다.

[도입 후] 월 고정비가 예측 가능해져 예산 편성이 편해졌다. 월 예산이 고정되면서 다른 항목 예산 조정에도 여유가 생겼다. 팀장은 "직원들이 프린터 스트레스 안 받는 게 가장 큰 변화"라고 말한다.

[수치로 본 변화] 월 인쇄량 약 2,750장, 이전 유지비 대비 연 26% 절감, A/S 대기 시간 3일 → 당일. 이 세 가지가 결정적이었다는 평.