서울시 송파구 일반 기업 도입 전·후 변화

서울시 송파구 일반 기업 사무실의 실장이 5년 사용 후 정리한 도입 전·후 변화표. 실장은 "숫자로 보면 확실히 티가 난다"고 말했다.

[도입 전] 월말 대량 인쇄 시점마다 기기가 과부하로 멈춰 섰다. 특히 월별 리포트 정기 출력 문제가 반복되면서 업무 흐름이 자주 끊겼다. 사무실 인원 19명 기준 월 인쇄량 약 3,245장 수준의 환경에서 이 문제는 매달 반복됐다.

[도입 후] 선명한 컬러 출력으로 고객 반응 자체가 달라졌다. 월 예산이 고정되면서 다른 항목 예산 조정에도 여유가 생겼다. 실장은 "직원들이 프린터 스트레스 안 받는 게 가장 큰 변화"라고 말한다.

[수치로 본 변화] 월 인쇄량 약 3,245장, 이전 유지비 대비 연 28% 절감, A/S 대기 시간 3일 → 당일. 이 세 가지가 결정적이었다는 평.